Urząd miejski z certyfikatem ISO

We wrześniu zaś przyszedł czas na kontrolę. Sprawdzane były m.in. nadzorowanie pracy urzędu przez kierownictwo, opracowywanie dokumentów, komunikacja wewnętrzna czy w końcu to, co dla ludzi jest najważniejsze, czyli rozpatrywanie skarg, wniosków oraz zażaleń petentów.

(łb)

Źródło: Gazeta Krakowska - www.gk.pl - 2008/10/18